Nutzungsbedingungen & Rechtliches

Letzte Aktualisierung: 15. Januar 2026. Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB) regeln die Nutzung der StahlPower-Plattform und aller damit verbundenen Dienstleistungen.

Geltungsbereich und Vertragspartner

Diese Nutzungsbedingungen gelten für alle Besucher, Nutzer und Kunden, die auf die Website www.stahlpower-kapfenberg.at zugreifen oder Dienstleistungen der StahlPower in Anspruch nehmen. Durch den Zugriff auf unsere Webseiten oder die Nutzung unserer Dienste erklären Sie sich mit diesen Bedingungen einverstanden.

Vertragspartner ist die StahlPower GmbH, vertreten durch den Geschäftsführer, mit Sitz in Kapfenberg, Österreich. Alle kommerziellen Transaktionen unterliegen ausschließlich dem Recht der Republik Österreich.

Kernbestimmungen der Plattformnutzung

1. Registrierung und Kontoführung

Für den Zugang zu bestimmten Funktionen, insbesondere der Energie-Finder Analyse oder dem Live-Status Dashboard, ist eine Registrierung mit korrekten, vollständigen Geschäftsdaten erforderlich. Sie sind verpflichtet, Ihre Zugangsdaten vertraulich zu behandeln und Dritten keinen Zugriff zu gewähren.

  • Mindestalter: 18 Jahre
  • Pro Unternehmen maximal 3 Benutzerkonten
  • Bei Verlust: Sofortige Passwortänderung

2. Service-Level und Verfügbarkeit

StahlPower garantiert eine monatliche Verfügbarkeit der Kernplattform von 98,5% (geplant). Wartungsfenster liegen standardmäßig sonntags zwischen 02:00 und 04:00 Uhr. Für Enterprise-Kunden gelten gesonderte SLA-Vereinbarungen.

  • Reaktionszeit Support: 24h (Business)
  • Kritische Incidents: 4h
  • Geplante Downtimes: 48h Ankündigung

Haftungsausschluss und Beschränkung

Haftung für Inhalte

Als Dienstleister sind wir für eigene Inhalte verantwortlich. Für Inhalte externer Anbieter (z.B. integrierte Drittanbieter-Datenquellen) übernehmen wir keine Haftung. Eine permanente inhaltliche Kontrolle ist jedoch ohne konkrete Anhaltspunkte einer Rechtsverletzung nicht zumutbar.

Haftung für Links

Unsere Angebote enthalten Links zu externen Webseiten Dritter. Auf den Inhalt dieser externen Webseiten haben wir keinen Einfluss. Eine permanente inhaltliche Kontrolle ist ohne konkrete Anhaltspunkte einer Rechtsverletzung nicht zumutbar.

Urheberrecht

Die durch die Betreiber erstellten Inhalte und Werke unterliegen dem österreichischen Urheberrecht. Vervielfältigung, Bearbeitung oder jede Art der Verbreitung bedarf der schriftlichen Zustimmung des Betreibers.

Datenschutz und Datensicherheit

Der Schutz Ihrer Daten ist uns besonders wichtig. Die Verarbeitung personenbezogener Daten erfolgt gemäß der DSGVO und dem österreichischen Datenschutzgesetz. Die Erhebung und Nutzung von Verwendungsdaten (z.B. über die Energie-Finder Komponente) dient ausschließlich der Optimierung der angebotenen Dienstleistungen und wird nicht an Dritte weitergegeben, sofern keine gesetzliche Verpflichtung besteht.

Ihre Rechte

  • Auskunft über gespeicherte Daten (Art 15 DSGVO)
  • Berichtigung unrichtiger Daten (Art 16 DSGVO)
  • Löschung ("Recht auf Vergessenwerden") (Art 17 DSGVO)
  • Datenübertragbarkeit (Art 20 DSGVO)
  • Widerspruchsrecht gegen Datenverarbeitung (Art 21 DSGVO)

Vertragsabschluss und Preisgestaltung

Die auf der Website dargestellten Angebote sind freibleibend und stellen eine nicht-bindende Aufforderung zur Abgabe eines Angebots dar. Ein Vertrag kommt erst mit der schriftlichen Auftragsbestätigung (per E-Mail) oder durch Lieferung der Ware zustande. Alle Preise sind in Euro (€) angegeben und verstehen sich als Endpreise inklusive der gesetzlichen Umsatzsteuer (20% MwSt).

Leistungskategorie Abrechnungsart Kündigungsfrist
Basic & Monitoring Monatlich 14 Tage
Professional Analytics Jährlich 3 Monate
Enterprise Lösungen Individuell Vertraglich

Kontakt für rechtliche Anfragen

Für Fragen zu diesen Nutzungsbedingungen, Widerrufe oder rechtliche Mitteilungen nutzen Sie bitte ausschließlich folgende Kanäle:

  • Adresse: Hauptplatz 1, 8605 Kapfenberg, Österreich
  • E-Mail: [email protected]
  • Telefon: +43 3862 1234 5678
  • Öffnungszeiten: Mo - Fr: 09:00 - 17:00 Uhr

Bitte geben Sie bei rechtlichen Anfragen immer Ihre Kundennummer und den Betreff ("Rechtliche Anfrage") an, damit wir Ihre Nachricht schnellstmöglich bearbeiten können.

"Wir bemühen uns, alle Anfragen innerhalb von 3 Werktagen zu beantworten. Bei dringenden Verfügungen beachten Sie bitte die gerichtlichen Fristen."

Rechtsabteilung StahlPower

Änderungsvorbehalt

StahlPower behält sich vor, diese Nutzungsbedingungen jederzeit ohne gesonderte Ankündigung zu ändern. Nutzer werden über wesentliche Änderungen per E-Mail informiert. Die Fortsetzung der Nutzung nach Inkrafttreten der geänderten Bedingungen gilt als Zustimmung. Es wird empfohlen, diese Seite regelmäßig zu prüfen.